Ofte stillede spørgsmål

Vi tilbyder vores tjenester i hele Danmark med base i København. Vi servicerer primært Sjælland, Fyn og Østjylland, men kan også arrangere leveringer til andre regioner mod et ekstra transportgebyr.

Vi anbefaler at booke vores tjenester mindst 2-3 måneder i forvejen for større arrangementer som bryllupper og virksomhedsarrangementer, især i højsæsonen (maj-september). For mindre arrangementer kan 4-6 ugers varsel være tilstrækkeligt, men jo tidligere, jo bedre for at sikre tilgængelighed af dine foretrukne møbler.

Vores priser er baseret på en daglig udlejningssats pr. møbel eller dekorationsgenstand. Vi tilbyder rabatter for længere udlejningsperioder og for større bestillinger. Vores prisstruktur inkluderer typisk:

• Daglig udlejningssats pr. genstand
• Leverings- og afhentningsgebyrer (baseret på lokation og mængde)
• Opsætnings- og nedtagningsgebyrer (valgfrit)
• Depositum (refunderes ved returnering i god stand)

Kontakt os for et personligt tilbud baseret på dine specifikke behov.

1. Konsultation: Vi starter med en gratis konsultation for at forstå dine behov og vision for dit arrangement.
2. Forslag: Baseret på din vision og dit budget udarbejder vi et detaljeret forslag med anbefalede møbler og dekorationer.
3. Bekræftelse: Efter eventuelle justeringer af forslaget bekræfter du din bestilling med et depositum på 50%.
4. Endelig betaling: Den resterende saldo skal betales senest 2 uger før dit arrangement.
5. Levering og opsætning: På den aftalte dag leverer vi dine møbler og håndterer opsætning efter dine ønsker.
6. Nedtagning og afhentning: Efter dit arrangement nedtager og afhenter vi alle de lejede genstande.
7. Depositumrefusion: Efter inspektion af de returnerede genstande refunderes dit depositum inden for 7 arbejdsdage.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• Bankoverførsel (foretrukken metode)
• Kreditkort (Visa, MasterCard)
• MobilePay

For virksomheder kan vi også udstede fakturaer med standardbetalingsbetingelser på 8 dage.

Vores afbestillingspolitik er som følger:

• Afbestilling mere end 60 dage før arrangementet: Fuld refusion minus et administrationsgebyr på 10%
• Afbestilling 30-60 dage før arrangementet: 50% refusion af det betalte depositum
• Afbestilling mindre end 30 dage før arrangementet: Intet depositum refunderes

I tilfælde af force majeure eller ekstraordinære omstændigheder vil vi arbejde med dig for at finde en rimelig løsning.

Ja, vi håndterer al levering, opsætning, nedtagning og afhentning af dine lejede møbler og dekorationer. Dette sikrer, at alt placeres korrekt og er sikkert opstillet. Vores team af professionelle montører vil sørge for, at alting ser perfekt ud og er klar til dit arrangement.

Leverings- og opsætningsgebyrer er baseret på lokation, mængde af møbler og kompleksiteten af opsætningen. Disse gebyrer vil være detaljeret i dit tilbud.

Vi forstår, at uheld kan ske. Hvis der opstår skader på de lejede genstande under dit arrangement, gælder følgende politik:

• Mindre skader: Vi vil vurdere omkostningerne ved reparation, som vil blive fratrukket dit depositum.
• Større skader eller tab: For genstande, der er alvorligt beskadigede eller ikke kan repareres, vil du blive opkrævet erstatningsomkostningerne fratrukket det normale slid.

Vi udfører en grundig inspektion af alle genstande før og efter hvert arrangement og dokumenterer deres tilstand. Vi anbefaler, at du også gennemgår genstandene ved levering og rapporterer eventuelle problemer med det samme.

Ja, vi er vant til at arbejde med forskellige venues og deres specifikke tidsbegrænsninger. Vi koordinerer altid levering og afhentning direkte med dit venue for at sikre, at alt går glat.

For steder med stramme tidsvinduer eller begrænset adgang kan der være et ekstra gebyr for express opsætning eller sen afhentning. Vi vil diskutere dette med dig under planlægningsprocessen.

Ja, vi tilbyder skræddersyede og specialfremstillede møbler og dekorationer for at matche dit specifikke tema eller vision. Dette kan omfatte:

• Møbler i specialfarver eller finish
• Tilpassede lysinstallationer
• Skræddersyede dekorationselementer
• Specialdesignede baggrunde eller kulisser

Skræddersyede genstande kræver normalt længere bestillingstid (normalt mindst 8-12 uger) og kan have en højere pris afhængigt af kompleksiteten og materialerne. Kontakt os for at diskutere dine specifikke behov.

Absolut! Vi opmuntrer vores kunder til at besøge vores showroom i Ballerup for at se og føle kvaliteten af vores møbler og dekorationer. Dette giver dig mulighed for at vurdere farver, teksturer og den generelle stil af genstandene.

Showroombesøg er efter aftale, så kontakt os venligst for at arrangere et tidspunkt, der passer dig. Vi tilbyder også virtuelle showroomture via videoopkald for kunder, der ikke kan besøge os personligt.

Ja, vi tilbyder professionelle styling- og designtjenester for at hjælpe dig med at skabe den perfekte atmosfære for dit arrangement. Vores designteam har omfattende erfaring med forskellige eventtyper og kan hjælpe med:

• Udvikling af et overordnet designkoncept
• Farvepalette og tema koordinering
• Rumplanlægning og layoutdesign
• Belysningsdesign
• Borddækning og detaljestyling

Vores designtjenester kan bookes separat eller som en del af en komplet udlejningspakke. Priserne varierer baseret på arrangementets størrelse og designbehovets kompleksitet.